[garantie] kawa pas top

Dur Dur en efet cette histoire avec KAWA..
je trouve cela tres dommage de la part d'un conc...qui ne veut pas se faire C...avec de la paperasse et faire le nécessaire afin de satisfaire son client...

pour ma part:
- gros coup de G.....un samedi apres midi dans le magasin afin de faire bouger es choses...
- courrier avec AR akawa
- courrier AR à la FFMC etc....

voici quelques liens pour t'aider:
FFMC
http://www.ffmc.asso.fr/
60 millions conso
http://www.60millions-mag.com/page/
que choisir
http://www.quechoisir.org/
moto journal
http://www.moto-journal.fr/accueilBoutique.jsp?lg=fr&id=1
moto revue
http://www.motorevue.com/site/accueil.php

bon courage a toi ....

si vraiment ca ne fonctionne pas, voici l'adresse mail de julien courbet pour l'emission sans aucun doute...
sad_julien@yahoo.fr
tu écris à ce mail, t ufais ton dossier en explicant les choses et un médiateur prendra contact avec toi si ca tiens la route...
au pire voici le tél: 0826 107 109
et l'adresse: Sans aucun doute Cedex 24 44 - 99 244 Paris

steph Julien courbet
C'est SANS AUCUN DOUTE une bonne idée

merci pour les adresse je m'occupe de sa je met les courrier ce soir vous aller hallucine mais en tout cas je suis grave déçu de kawa est je comprend pas pkoi ils font sa

think green a écrit:

:-\ PAS COOL CETTE AFFAIRE..

DONC en résumé il faut:

Ne pas accelerer a toc
Ne pas conduire sous la pluie
Ne pas faire de piste
Ne pas mettre en full
Ne pas ramener sa fraise si ya un soucis en garantie

T'as oublié ne pas se servir de la moto tout court

yellaw a écrit:

steph Julien courbet
C'est SANS AUCUN DOUTE une bonne idée

+600

perso j ai un souci avec mon 6r tout neuf ( 8000 km ), il est en full, il a fait de la piste, il est tombé, j ai une fuite au niveau du cache culbuteur, c est la deuxieme fois que j la ramene et y a aucun souci, la garantie marche. Apparemment le poid de l avis du chef d atelier suffit pour faire passer la garantie ( pour mon cas en tout cas ).

Nykokawa a écrit:

yellaw a écrit:

steph Julien courbet
C'est SANS AUCUN DOUTE une bonne idée

+600

perso j ai un souci avec mon 6r tout neuf ( 8000 km ), il est en full, il a fait de la piste, il est tombé, j ai une fuite au niveau du cache culbuteur, c est la deuxieme fois que j la ramene et y a aucun souci, la garantie marche. Apparemment le poid de l avis du chef d atelier suffit pour faire passer la garantie ( pour mon cas en tout cas ).

+636

je retape le courrier car pour le moment j'arrive pas a le scan

madame ,monsieur

c'est avec la plus grande intention que nous avons pris connaissance de votre courrier en date du 24 octobre2007 et sommes désolé des problème que vous rencontre avec votre kawasaki .

apres examen de l'ensemble de votre dossier transmis a notre service technique par votre concessionnaire , (............................) , nous pouvons vous informer que les dégât constatés ne résultent pas d'un défaut de fabrication , mais sont du a sont la conséquence de l'utilisation .

des lors la remise en état ne peut être prise en charge au titre de garantie

regrettant de ne pouvoir répondre dans le sens que vous auriez souhaite , nous vous prions d'agréer, madame , monsieur , l'expression de nos salutations distinguées

merci steph pour les les liens sa va me filer un super coup de mains

kimok a écrit:

(...)
apres examen de l'ensemble de votre dossier transmis a notre service technique par votre concessionnaire , (............................) , nous pouvons vous informer que (...)

Voilà le soucis!

Amene ta moto chez un autre concessionnaire pour savoir ce qu'il en pense et il te fera un rapport!

EN fonction de ca tu pourras peut etre meme porter plainte

J'ai une tit solution a te proposer, je connais quelqu'un qui a fais ça avec sa BMW (voiture), la boite étais morte après 20 000Km, et bmw voulais pas la faire passer sous garantie.
il a signalé qu'il allais la garer sur la grand place de bxl avec une affiche, "CETTE VOITURE AS 20 000KM ET LA BOITE DE VITTESSE EST DEJA MORTE, PAS COUVERT PAR LA GARANTIE !!! "

La voiture es pas restée 2H avant qu'il aye la confirmation que BMW allais lui remplacer la boite ...

Oui tu mets la moto devant la concession lol

Très bonne idée le coup de la bmw. Sa fais de bonne pub

Une petite question comme ça
Tu ne passerais pas tes rapports a la " volée " ?
Sachant que ça viendrait de ton utilisation et non un probleme de fabrication d'apres eux

snipers24 a écrit:

Une petite question comme ça
Tu ne passerais pas tes rapports a la " volée " ?
Sachant que ça viendrait de ton utilisation et non un probleme de fabrication d'apres eux

ba a la volé c est loin d etre mauvais!!! et en + sa économise l embrayage

chriszx6rr a écrit:

snipers24 a écrit:

Une petite question comme ça
Tu ne passerais pas tes rapports a la " volée " ?
Sachant que ça viendrait de ton utilisation et non un probleme de fabrication d'apres eux

ba a la volé c est loin d etre mauvais!!! et en + sa économise l embrayage

Mouais ....
Si tu as un shifter je veux bien mais bon....

le shifter simule la coupure de gaz en coupant l allumage!!

chriszx6rr a écrit:

le shifter simule la coupure de gaz en coupant l allumage!!

Oui mais ce boitier electronique te rend possible le passage des rapports en gardant les gaz ouverts en grand SANS debrayer

oui tout a fait snips, mais sans le boitier, bein gaz en grand tu peu pas changer le rapport!!
coupure obligatoire que ce sois gaz ou allumage et aucun des 2 n intervient directement sur la boite.

chriszx6rr a écrit:

oui tout a fait snips, mais sans le boitier, bein gaz en grand tu peu pas changer le rapport!!
coupure obligatoire que ce sois gaz ou allumage et aucun des 2 n intervient directement sur la boite.

Tu as plus d'experiences que moi dans ce domaine et ça ne se discute pas Chris
Mais pour ma part le fait de passer les rapports a la " volée " je suis septique sur la longevité de la boite ...
ça n'engage que MOI attention et je respecte ta pensée

snipers24 a écrit:

chriszx6rr a écrit:

oui tout a fait snips, mais sans le boitier, bein gaz en grand tu peu pas changer le rapport!!
coupure obligatoire que ce sois gaz ou allumage et aucun des 2 n intervient directement sur la boite.

Tu as plus d'experiences que moi dans ce domaine et ça ne se discute pas Chris
Mais pour ma part le fait de passer les rapports a la " volée " je suis septique sur la longevité de la boite ...
ça n'engage que MOI attention et je respecte ta pensée

aucun soucis, de la taquinerie dans les regles de l art

je dis aussi aucun soucis pour passer les rapports a la volée, mais uniquqement pour monter les rapports...en coupant les gaz et en ouvrant, entre deux, pof, une tite vitesse de plus...
c'est des boites a crabo donc pas comme les voitures, ca passe tt seul...
mais a la descente et bien la on embraye sinon....

t'inquiete pas snipers, c'est fais expret ce genre de boite...

enfin c'est ce que mon frer me dit (mecano de seb loeb quand meme, donc je l'ecoute sans soucis)...

steph095 a écrit:

mais a la descente et bien la on embraye sinon....

t'inquiete pas snipers, c'est fais expret ce genre de boite...

Prend moi pour le dernier des nases toi ... :-\

oui je les passe a la volée toute sauf la 1 et la 2 est juste pour la monté des rapport

le prob c'est que la 2 est morte (elle a toujours craquer depuis quel est neuve )

mais bon kan j'ai été a la révision des 1000 on ma dit les moto ce rode pas toute a 1000 borne defois sa dure 3000 et a 8000 ma 2 eme est morte donc le prochain coup quand j'ai un prob de ce genre c'est courrier direct au concess comme sa je sis protéger car la je lui est signaler que de vive voix

C est pas une question de rodage, perso ma boite n a jamais craquée le seul truc a faire seln moi est de changer de concess, car là c est uniquement le rapport d atelier qui est bidon, tu sais ca leur fait perdre du temps et donc de l argent de passer ta meule en garantie.

Sinon j aime bien le coup de la BMW!

Et +600 pour le passage de rapport a la volée pour monter les rapports, après pour les descendre si t es en sous régime ca passe tout seul ( seulement en sous régime, m enfin bon pas trop conseillé )

bon des nouvelles ils veulent toujours pas prendre en garantie donc stop être gentil procès direct avec la FFM et et le service consommateur

mon concess essai de me contacté je verrai bien mais sa sent pas bon il font les sourd donc je vais faire pareil en tout cas ca sera ma dernière kawa çà c'est sur! vraiment dégouté de tomber face a un mur