probleme avec ebay

Salut tout le monde.

Je voudrais savoir si quelqu'un a deja eut a faire a fashion-only sur ebay?

J'ai commandé une combi en cuir, il a encaissé l'argent et apres 1 mois d'attente, il pose une reclamation comme non payé.
apparement, c'est ca parole contre la mienne.

J'attend vos conseille.

J'ai eu le même problème avec une autre boutique!!!
J'avai fai le payement par paypal et la boutique avai eu 1 message d'ebay comme quoi j'avais pas payer. Je lui ai renvoyé le numéro de payement de paypal et là elle a bien vu que j'avai payer.

Apparament c'est pas la première foi que ebay envoi au vendeur qu'il n'a pas été payer et en faite si.

Tu l'as payer comment?

j'ai payé par paypal.

Il devrais retrouver les preuves dans leur fichiers

Paypal te renvoi par mail le numéro de transaction.
Et c'est la preuve que tu as bien payé.

Exactement, Paypal sert de preuve.
Tu peux faire appel a eux pour prouver ta transaction.

Je vais leur ecrir un mail pour qu'il recherche la preuve.
Le mail qu'il m'on envoyé apres le paiement, je l'ai deja effacé.

Ca promet d'etre long cette histoire.

voici la preuve comme quoi j'ai payé.
http://cgi.ebay.de/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&item=140166122036
c'est chelou

et la:
http://cgi.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?ViewItem&rd=1&item=140166122036&ssPageName=STRK:MEWN:IT&ih=004

decidement ils ont un pb informatique car pas mal de monde a ce genre de probleme....

je te souhaite que cette affairese resolve rapidemet...

bruyerois88 a écrit:

Je vais leur ecrir un mail pour qu'il recherche la preuve.
Le mail qu'il m'on envoyé apres le paiement, je l'ai deja effacé.

Ca promet d'etre long cette histoire.

Ne jamais effacer une preuve d'une transaction quand elle n'est pas finie :-\
Peut etre que tu n'as pas vidé ta poubelle regarde dans messages supprimés au cas ou

j'ai bien regardé dans ma corbeille, rien.
Maintenant je garderai tout.
Je sais pas comment se terminera cette histoire.

Envoi un message a ebay et explique leur le probleme de toute façon tu auras une preuve avec le prelevement effectué sur ton compte dans tous les cas

c'est ce que j'ai fait mais il ne reponde a aucun message et ca depuis hier.
j'ai scannerisé mon relevé de compte pour leur prouver que j'ai ete debité de la somme mais aucune reponse.

Tu vas sur ton compte paypal
tu as l'historique de tes transactions avec les numéros

C'est avec ça qu'il faut contacter e-bay

le probleme, c'etait la premiere transaction, pas de compte, aucune trace.

A premier vue, l'argent a été retiré par paypal mais pas arrivé en allemagne,
le probleme c'est pay pal.
J'ai reussi a trouver un numero de telephone de pay pal, Lundi j'apel.

tu as un historique de tes paiement sur paypal .

tu dois avoir une facture dans tn ' mon ebay' ou alors u lui envoi ton relever de banque.
bonne chance

D'apres l'historique de mon compte pay pal, y a rien.
Je n'ai pour preuve que mon relevé banquaire.
Le probleme dois ce situer chez paypal, l'argent est rentré mais jamais ressorti.
Je leur donnerai un coup de fil lundi pour avoir leur version des faits.

Bizarre ton histoire
Normalement y'a toujours une trace

Aucune trace, c'est bien ce qui me fait peur!
Avec la version de paypal, on avancera peu etre, je l'espere.
Autrement vous trouvé ca comment?

elle a l'air pas trop mal !

en plus ça ira bien sur ta becane.

en esperant que ton histoire s'arrange qdmm

Ca y es, c'est arrangé.
Le vendeur avait bien recu le reglement mais l'avait "perdu".
Il s'est excusé pour cette histoire.

Content pout toi que tout c'est arrangé

cool tout est bien qui finis bien
moi j avais trouvée cette combarde chez dafy A 300€ en promo
j ai pas hesité , et elle est pas mal .

je voulais une combi en 2 pieces pour pouvoir mettre que le blousson pour aller au travail ou pendant les grandes chaleur.